Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ae686

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ae686" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Đề cập đến ae686.org và các pháp nhân vận hành, sở hữu hoặc liên kết với nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ae686.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua ae686.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, rồng hổ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên ae686.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản ae686 của người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ sử dụng dịch vụ ae686, bất kể quốc tịch hay vị trí địa lý. Người dùng tại Việt Nam bao gồm cả người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ae686, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú;
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra quyết định hạn chế quyền tham gia vào các hoạt động cá cược hoặc trò chơi có thưởng;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đối với các dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại ae686. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ae686, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác minh hai yếu tố (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc bên thứ ba nào;
• Không để người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản ae686 của mình;
• Thông báo ngay cho ae686 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cá cược, giao dịch và hành động xảy ra trong tài khoản của mình.

ae686 có quyền tạm khóa hoặc xác minh tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa để xác minh, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình.

ae686 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng đối tác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. ae686 không thu phí nạp tiền nhưng phí giao dịch (nếu có) của đơn vị thanh toán do người dùng chịu.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tại ae686. ae686 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.

Người dùng có thể yêu cầu rút số dư thực (tiền chưa chịu điều kiện vòng cược) về tài khoản đã đăng ký tại ae686 bất kỳ lúc nào. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút; trong một số trường hợp xác minh đặc biệt có thể mất đến 24 giờ làm việc.

• Tài khoản rút tiền phải trùng với tài khoản nạp tiền ban đầu;
• ae686 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn;
• Tiền thưởng và tiền còn chịu điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện;
• ae686 không chịu trách nhiệm về các khoản phí ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh trong quá trình rút tiền.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại game và môn thể thao được đăng tải chi tiết trong phần Quy tắc Game tương ứng trên ae686. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Mọi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp;
• Tỷ lệ kèo và RTP được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, ae686 không chịu trách nhiệm về sai lệch hiển thị do lỗi kỹ thuật;
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, ae686 ghi nhận kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải giao diện người dùng;
• ae686 có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ sai sót trong quá trình vận hành;
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại game — người dùng không thể đặt cược vượt quá các giới hạn này.

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn tiền và phần thưởng do ae686 cung cấp đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chấp nhận bất kỳ bonus nào.

• Bonus chào mừng và các ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng cho tài khoản mới và chỉ được nhận một lần;
• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một (01) tài khoản khuyến mãi tại ae686; tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận;
• ae686 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ tiền thắng từ tiền thưởng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút;
• ae686 có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược theo hình thức đảm bảo lợi nhuận (arbitrage).

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ae686:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc để lách giới hạn cược;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ae686;
• Thông đồng hoặc chia sẻ thông tin với người chơi khác nhằm thao túng kết quả game;
• Nạp tiền từ tài khoản không phải của mình hoặc thực hiện các giao dịch mang tính rửa tiền;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên ae686 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh nào;
• Chia sẻ hoặc phổ biến nội dung của ae686 mà không được cấp phép bằng văn bản từ ae686.

ae686 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc đơn vị thực thi pháp luật có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản ae686 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae686 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ae686;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng viễn thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó;
• Nội dung, độ chính xác hoặc tính sẵn có của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ ae686.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ae686 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền nạp vào tài khoản của người dùng trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên ae686.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo thương hiệu ae686, giao diện người dùng, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của ae686 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ae686 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, truyền phát hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của ae686 mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm ae686;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận biết nào của ae686 cho mục đích thương mại.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại ae686 được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được đăng tải tại ae686.org/chinh-sach-bao-mat. Người dùng đồng ý rằng ae686 có thể:

• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý;
• Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác game và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý;
• Sử dụng dữ liệu phi cá nhân (đã ẩn danh) để cải thiện dịch vụ ae686.

ae686 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản ae686;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi dịch vụ ae686;
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi ván để kiểm soát mức độ rủi ro;
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tiếp;
• Lịch sử tài chính: Truy cập đầy đủ lịch sử giao dịch và cược để tự đánh giá hành vi.

Trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ ae686, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ ae686 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra;
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: ae686 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Với các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc;
3. Bước 3 — Leo thang: Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết nội bộ, người dùng có thể đề nghị chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của ae686 để xem xét lại lần cuối;
4. Bước 4 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết qua các bước trên, các bên có thể đồng thuận đưa ra trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Khiếu nại phải được nộp bằng văn bản (email hoặc form khiếu nại trực tuyến) kèm đầy đủ bằng chứng liên quan. Khiếu nại bằng miệng hoặc qua chat thông thường sẽ không được ghi nhận chính thức.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa ae686 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ae686, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản).

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để hợp lệ, hoặc bị xóa bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Việc ae686 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong thỏa thuận này sẽ không được coi là từ bỏ quyền đó trong tương lai. ae686 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo tài liệu này cho bên kế thừa hoặc bên được chuyển nhượng mà không cần thông báo trước.